Ondernemers zijn over het algemeen gewend hun product of service te verkopen. Maar we kopen het liefst onze producten bij mensen die we vertrouwen en die we het gunnen.
Neem als voorbeeld een fotograaf. Waarom kies je voor die ene fotograaf terwijl er zovelen zijn? Waarom gun je juist die ene verkoper, want dat is wat een ondernemer is, jouw geld? Petra van der Veen nam ons mee in de magie van verhalen en zette ons aan het werk. We kregen de opdracht om met een andere ondernemer over de volgende vragen uit te wisselen:
- Wat is er zo bijzonder aan jou als mens en ondernemer wat mensen aanspreekt?
- Verkoopt jouw product of dienst zichzelf of moet je mensen overtuigen?
- Hoe maakt dit jouw product of dienst zo bijzonder?
Het was een volle bijeenkomst en het geroezemoes bleef niet bij geroezemoes. Zelf zat ik ergens aan de zijkant om notities te maken voor dit schrijven en Bianca die naast me zat, begon een gesprek. Het was leuk sparren met haar en we kwamen een stapje dieper bij de essentie.
De kunst van een krachtig verhaal vertellen
‘Vergeet de gladde verkooppraatjes en gebruik storytelling om impact te maken. Wees authentiek en krachtig en spreek vanuit je eigen ervaringen. Dat geeft vertrouwen.’ moedigde Petra ons aan, terwijl ze kalm heen en weer liep. Ondertussen werden er foto’s gemaakt door Erica van Natuurlijk Erica Fotografie.
Storytelling gaat over de kunst van een krachtig verhaal vertellen dat mensen meeneemt op reis en dit zijn de belangrijkste elementen:
- het beschrijft een (innerlijk) conflict
- het speelt zich af binnen een bepaalde context
- er is een begin, een midden en een einde, het einde is een conclusie
De gunfactor
Petra nodigde ons uit om de uitgewerkte opdracht (koppel je verhaal aan je product of dienst) voor de groep te presenteren: voor wie durft. Na enig gemompel stonden 2 dappere ondernemers op. Ik herinner mij de tweede pitch over HR. Niet inhoudelijk, maar wel wat het enthousiasme en gunfactor betreft. De onderneemster straalde tijdens haar verkooppraatje zodanig, dat ik het niet kon laten om het bijna uit te schreeuwen: ‘Als je nu broodjes in de aanbieding had of wat dan ook bij je had, dan stond ik allang in de rij. Het maakt niet uit wat je verkoopt, maar ik wil kopen!’
Aan het gelach te horen was ik niet de enige die er zo over dacht. Bianca rondde het geheel af door aandacht te vestigen op de Open Coffee Pitches in oktober. Men bleef deze keer best lang napraten. Het tweede muntje werd ingeleverd voor nog een kopje koffie/thee. Het is heerlijk vertoeven bij The Gift City en als werkplek aan te raden.
Petra van der Veen helpt vrouwen die voelen dat ze voor meer zijn gemaakt maar nog niet weten hoe ze dat volledig mogen belichamen in hun werk en leven. Op 24, 26 en 31 maart kun je voor slechts 33 euro een masterclass volgen vanuit The WE Company. De pagina is Engelstalig maar de masterclass zelf wordt in het Nederlands gegeven.
Tot de volgende Open Coffee en in vrede,
Samira Ahale